Segundo o ACI Digital (20/07/2017), o Facebook, a maior rede social do mundo, entrou em contato com a Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) para expressar suas desculpas por ter bloqueado durante cerca de 24 horas aproximadamente vinte páginas católicas.
O site oficial da CNBB assinalou que “o responsável pela comunicação do Facebook no Brasil, Cesar Bianconi, entrou em contato com a Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB) explicando o incidente e se desculpando pelo ocorrido”.
De acordo com a CNBB, Bianconi expressou “nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente”.
Entre a noite de 17 e a madrugada de 18 de julho, o Facebook bloqueou ao menos 21 páginas em português, 4 em inglês e outras várias em espanhol. Os administradores dessas fanpages assinalaram que não receberam nenhuma explicação sobre o caso.
Na noite de 18 de julho, as páginas já estavam funcionando normalmente.
Em declaração ao Grupo ACI no dia 19 de julho, um porta-voz do Facebook assinalou que “o incidente foi ocasionado acidentalmente por um mecanismo de detecção de spam na plataforma”.
“Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que isso possa ter gerado”, expressou.